Лечение за рубежом

Медицина в Германии и Швейцарии уже давно не нуждается в рекомендациях. И если Вы оказались на нашей странице, то наверняка уже слышали обо всех преимуществах немецкого и швейцарского медицинского обеспечения. Мы хотели бы обратить Ваше внимание на важные аспекты, которые часто остаются в тени, являясь при этом очень важными для тех, кто решил обследоваться или лечиться заграницей.

Система медицинского обеспечения в Германии и Швейцарии рассчитана на людей, живущих вЕвропе. Для того, чтобы иностранный пациент смог получить то, для чего преодолевает тысячи километров и вернуться домой удовлетворённым, потратив при этом минимум времени, необходимо следующее:

• серьёзное планирование всех деталей пребывания
• правильная логистика и чёткая организация медицинской программы
• готовность к возможным изменениям на любом этапе пребывания
• обеспечение взаимопонимания между иностранным пациентом и европейской медицинской системой

Именно этим мы и занимаемся. И эта огромная и непростая работа, которая, оставаясь в тени, в немалой степени влияет на успех в достижении цели и поэтому требует высокого профессионализма.

Обращение за помощью к профессионалам положительно сказывается и на общих затратах на поездку. Стоимость организационных услуг компенсируется экономией времени пребывания благодаря умело выстроенной программе и максимально сжатым срокам её проведения, особенно в тех случаях, когда за несколько дней необходимо посетить нескольких специалистов в разных клиниках. Координация такой программы, а также получение медицинских  документов и контакт с пациентом после его возвращения домой невозможен без профессиональной помощи на месте.

Наша работа до приезда пациента:

• Заблаговременный правильный выбор врача по присланным документам - залог успеха. Непрофессиональный подход к этому вопросу может привести к необходимости повторного приезда, поскольку приёма к хорошим врачам даже немецкие пациенты ожидают неделями, а иногда и месяцами.
• Правильный предварительный расчёт стоимости лечения, особенно когда оно проходит в различных клиниках. Медицина – не имеет «полочных» цен, каждый пациент индивидуален и требует индивидуального  подхода. При сложных запросах особенность предварительного расчёта заключается в том, что с одной стороны взятый на «всякий случай» завышенный депозит, может привести к тому, что пациент не сможет воспользоваться услугами вообще, с другой стороны во время лечения всегда могут случится непредвиденные моменты и минимально рассчитанный депозит может не покрыть фактических затрат.
• Организация программы в максимально сжатые сроки, особенно в тех случаях, когда за несколько дней необходимо посетить нескольких специалистов в различных клиниках.

При этом только опытные организаторы могут выстроить программу обследований в единственно правильной последовательности.

Наша работа во время пребывания пациента:

• Обеспечение полного взаимопонимания между врачом и пациентом. Для достижения взаимопонимания недостаточно владеть общим языком. Необходимо учитывать то, что разница в менталитете и в различиях медицинских систем разных стран, несмотря на общий язык может привести к полному непонимания между врачом и пациентом. Именно поэтому присутствие при обследованиях не просто переводчика, а менеджера, знающего особенности обеих сторон – обязательное условие успешного взаимопонимания, а следовательно и лечения.
• Контроль и координация при изменениях в предварительной программе. Нередко случается, что после результатов первых обследований в план обследований необходимо внести изменения. В этом случае только организаторы смогут помочь пациенту быстро изменить план, основываясь на рекомендациях врачей.
• Быстрое обеспечение актуальной информацией по результатам обследований всех задействованных в программе врачей-специалистов. Бесспорно все немецкие врачи сообщают о результатах обследований пациента своим коллегам. Но за исключением острых, опасных для здоровья пациента ситуаций, это занимает несколько дней. Мы контролируем получение информации и следим за её незамедлительным поступлением ко всем задействованным специалистам.

• Получение медицинских документов после отъезда пациента и его дальнейший контакт с врачом невозможен без профессиональной помощи организаторов. Иногда результаты сложных исследований, которые готовы после отъезда пациента, могут повлиять на изменения в терапии. В этом случае, мы связываемся с врачом,  получаем необходимую информацию и незамедлительно передаём её пациенту. Наша помощь также необходима, если после отъезда у пациента возникают дополнительные вопросы по полученным заключениям или по приёму медикаментов. Особенно, если пациент обеспокоен возникновением незнакомых симптомов или побочными явлениями.
• Помощь в обеспечении регулярного контакта с врачом поможет пациенту сэкономить время и деньги также в случае назначения регулярного длительного контроля за терапией. Повторный приезд не потребуется. Мы переведём и передадим всю необходимую информацию врачу, получим его рекомендации и перешлём их пациенту. При назначении нового медикамента, мы организуем его получение и отправку.
• Обеспечение оплаты счетов за медицинские и прочие услуги из предварительно полученного депозита. Чем крупнее клиника, тем дольше приходится ждать счетов за оказанные услуги. Это связано с организацией медицинского обеспечения в Германии и Швейцарии. Оплата лечения немецкого пациента гарантируется больничными кассами, поэтому счета могут быть выставлены спустя несколько недель, а иногда и месяцев после окончания лечения. Постоянная связь с расчётными отделами клиник, осуществление перерасчётов, а также окончательный расчёт с пациентом - ещё одна наша задача.

Распространённые заблуждения

Основываясь на накопленном опыте, хотелось бы предостеречь тех, кто собрался обратиться за помощью к немецкой  медицине, от некоторых распространённых заблуждений:

1. Ошибочно думать, что непосредственное обращение в клинику ведёт к снижению затрат. В этом случае необходимая организационная работа выполняется сотрудниками клиники и она тоже должна быть оплачена.

2. Ошибочно выбирать для обследований и лечения клинику. Выбирать нужно врачей, независимо от того, где они работают.

3. Ошибочно думать, что уровень медицинских услуг и стоимость лечения в государственных клиниках отличается от частных клиник.

4. Ошибочно при запросе не называть поставленные диагнозы или не предоставлять имеющиеся результаты обследований. Немецкие и Швейцарские врачи никогда не назначают терапию, основываясь на чужих заключениях. Документы необходимы в первую очередь для выбора нужного специалиста и помогают составить изначально правильную программу обследований, сэкономив при этом время и затраты.

Мы будем рады сделать всё возможное, чтобы помочь Вам!